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グローバルに連携したサービス・デリバリーを実現

お客様のオフィス、または米国・英国内外のデリバリーセンターで、お客様の要望に応じて24時間365日サポートを提供します。

米国と英国のデリバリーセンター

米国と英国のデリバリーセンターは、24時間365日稼働しています。ウィリアムズ・リーの専門チームは、最良のプロセスと最先端の技術を組み合わせ、お客様の業務のバーチャルな延長としてシームレスにサービスを提供します。クライアント施設と同等のアクセス制御管理設定にある環境の提供や、24時間365日の監視体制、ISO27001認証技術によって、データセキュリティは厳重に保護されています。また、定期的なメンテナンステストや緊急時対応体制も構築され、ビジネスの継続性が担保されています。

米国・英国以外のデリバリーセンター

お客様の業務時間終了後は、ウィリアムズ・リーのインドのコーチまたはチェンナイのセンターが業務を引き継ぎます。こうして、ウィリアムズ・リーの提供するサービスは、所要時間の短縮、コスト削減および品質の向上に貢献します。もちろん、お客様業務の品質や機密性が毀損されることはありません。また、ウィリアムズ・リーのデジタル・クライアントプラットフォームENGAGEが複数のワークフローを管理し、ピッチブックの作成、クリエイティブデザインから管理事務的なリクエストまで、お客様の重要な活動をシームレスかつ安全に、毎回予定時間内に完了させます。

お客様のオフィスに常駐

お客様のオフィスに、専任アカウントマネジャーとオペレーション担当者が常駐し、社内に居ようと、バーチャルであっても強力なサポートを実現します。

ウィリアムズ・リーは、お客様の企業文化や価値に寄り添ってお客様のチームの一端となり、オフィスサポートや資料作成サポート業務が円滑に進むよう、卓越したサービスの提供に尽力しています。

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グローバルなビジネスで培った知識と経験をご提供します

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