アメリカ系　グローバル投資銀行

最先端のデジタルクライアントプラットフォームで、マルチサービスを改革

結果の概要

13.7%のコスト削減を達成

クライアントブリーフと受注プロセスを65%効率化

生産能力を22%アップ

ご依頼の経緯

このアメリカ系　グローバル投資銀行・金融サービス会社は、全世界で17万人以上の従業員を抱え、2兆8000億ドルを運用しています。同社は、20年以上前から、バンカーのピッチブック作成をサポートするため、ウィリアムズ・リーのDTPとクリエイティブサービスを利用しています。

クライアントの課題

クライアントのビジネスが成長するにつれ、サービス品質と業務効率に対する期待も高まり、ワークフローの効率化と、全地域で一貫した実績のトラッキングとレポーティングが求められるようになりました。また、規制の厳しい業界であるため、情報セキュリティポリシーの遵守を強化することも求められていました。

ウィリアムズ・リーのソリューション

一連のサービス提供をサポートするために設計された独自のデジタルクライアントプラットフォーム、ENGAGEを導入しました。ENGAGEのワークフロー技術により、チームはジョブの受注から追跡、完了、フィードバックに至るまで、サービス提供プロセスを効率化しました。

ENGAGEは、同社のクライアントブリーフと受注プロセスにおいて65%の効率化を達成し、リソースの活用と割り当てを最適化し、生産能力を22%増加させることに貢献しました。ENGAGEの厳密な「Need to Know」アクセス管理、Chain of Custody （配布先追跡）管理、24時間365日の外部データ脅威監視などの厳密なセキュリティ手続きにより、同社の情報セキュリティポリシーは100％遵守されました。