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クレア・ハート
最高経営責任者
25年にわたり数社でのリーダーシップ経験を活かし、利益を伴う成長の推進、遂行力の高い企業文化の実現、優れた顧客サービスとソリューションの提供をグローバルに推し進めています。テクノロジーをベースとしたビジネスサービスに関する専門知識を持ち、ウィリアムズ・リーの潜在能力を最大化することに貢献しています。
経歴:Sterling Talent SolutionsのCEO兼取締役、Infogroupの社長、CEO兼取締役、News Corporation傘下のDow Jones & Companyの執行副社長、Dow Jones Enterprise Media Groupの社長、Dow JonesとReutersの合弁会社Factivaの社長兼CEOを歴任

デニス・リード
グロース部門担当マネージング・ディレクター
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)分野における国際的なマーケティング、セールス、クライアント関係管理の分野で25年以上の経験を有しています。ウィリアムズ・リーでの13年余の間に、規制の厳しい分野での複雑で変革的な顧客案件を数多く主導し、さまざまな事業部門における業務サービスの提供を統括してきました。
デニスは「伝説のカスタマーサービス」のトレーナーとして訓練を受けており、シニアレベルのクライアントエンゲージメントと優れたサービス提供に情熱を注いでいます。幹部ネットワークおよびウィリアムズ・リー全体にわたる、人材育成と指導に尽力しています。

ジョセフ・マクスパデン
米州担当上級副社長
大手法律事務所をサポートする、米国の法律セクターのビジネスを統括しています。業務サービス業界における30年以上のリーダーシップの経験を活かし、米国法律セクターにおけるウィリアムズ・リーの成長と、ホイーリング(ウェスト・バージニア州)とコロンバス(オハイオ州)のバーチャルサポートセンターの継続的な拡張に貢献しています。
2016年ウィリアムズ・リー入社。
経歴:Xerox Business Services、Bowne Business Solutions、Bowne & Co.、RSM McGladrey、RR Donnelleyでオペレーションとビジネス開発の上級管理職を歴任




ブレッソン・ジョン
CEO兼マネージングディレクター(インド)
シックス・シグマのブラックベルトに認定された、経営手法のプロで、インドのチェンナイとコーチンにおける世界最高水準のサポートオペレーションを監督しています。
クリエイティブとデジタルサービス、ビジネスエクセレンス、イノベーション、データと分析、広報とコミュニケーションの分野でチームを立ち上げ、率いてきました。
2008年にウィリアムズ・リーに入社。
経歴:Zenta Mortgage Services、Sutherland Global Services、Choice Connexでグローバルコンタクトセンターの設立とバックオフィス業務サービスの移行を担当。


エリン・ウィギンズ
法務・コンプライアンス部門グローバルヘッド
エリンは、世界中のウィリアムズ・リーの法律とコンプライアンス基準を一括管理するダイナミックな法律専門家のチームを率いています。また、リスクとコンプライアンス、サステナビリティ、DE&Iなど、当社のグローバルESGイニシアチブを監督しています。
エリンは、法律事務所と企業内弁護士の両方の経験を有しています。以前は、一流の自動車部品メーカーであるTS Tech Americasの顧問弁護士として、7,000人の従業員のために方針を策定・実行し、会社の法律業務のあらゆる側面を管理していました。また、Hahn Loeser & Parks, Paul Weiss, Weil Gotshalの法律事務所で訴訟担当のアソシエイトの経験もあります。