Leere Kassen und hoher Reformdruck
Die angespannte Lage in den Kommunen ist bekannt, die Fördermittel sind gering, die Ausgaben hoch und die Kassen sind leer. Die Defizite der öffentlichen Haushalte wachsen seit Jahren. Die öffentliche Verwaltung sieht sich angesichts der gesellschaftlichen, demografischen und technologischen Veränderungen mit der Notwendigkeit permanenter Weiterentwicklung und Anpassung konfrontiert. Modernisierung und Bürokratieabbau sind ständige Forderungen an den öffentlichen Sektor. Auf Seite der Bürger und der privaten Unternehmen besteht ein verstärktes Interesse an der effizienten Aufgabenerfüllung und transparenten Verwendung der staatlichen Mittel.

Mehr Kooperation
Über Jahre hinweg haben sinkende Einnahmen zu erhöhtem Kostendruck und zu einer geringeren Zahl an Beschäftigten geführt, wobei die Aufgaben gleichzeitig komplexer und umfangreicher wurden. Die Investitionen in HighTech und IT-Sicherheit steigen, wobei insbesondere das Themenfeld Sicherheit und Datenschutz im Fokus steht. Viele Verwaltungsbereiche öffnen sich für Privatisierungsmaßnahmen oder Kooperationen mit Privaten (Private Public Partnership, PPP), wobei hier noch in vielen Fällen die Vergabe öffentlicher Aufgaben an Privatunternehmen durch den Gesetzgeber erschwert oder grundsätzlich untersagt ist. Nur in Ausnahmefällen können Private mit hoheitlichen Aufgaben „beliehen“ werden. Dabei gelten jedoch strenge Voraussetzungen, insbesondere die Kontrollmöglichkeiten der öffentlichen Verwaltung betreffend.

Effizientes Kosten- und Ressourcenmanagement
Von der öffentlichen Verwaltung wird zunehmend effizientes Kosten- und Ressourcenmanagement erwartet. Moderne Infrastruktur soll die Attraktivität der Standorte erhöhen. Die vielfältigen laufenden Strukturveränderungen der öffentlichen Verwaltung erfordern ein intelligentes Informations- und Kommunikationsmanagement, damit sich diese kosteneffizient auf ihre zentralen Aufgaben konzentrieren können.